Lebensmittelzeitung berichtet: Edeka steigert Effizienz mit ReAct Now-Technologie
Edeka-Märkte setzen zunehmend auf die digitale Lösung von ReAct Now, um ihre internen Abläufe zu digitalisieren und die Kommunikation auf der Verkaufsfläche zu verbessern. In der Ausgabe vom 5. April 2024 berichtet die Lebensmittelzeitung, wie die ReAct Now-Plattform eine effiziente Aufgabenverteilung und proaktive Problembehandlung ermöglicht, wodurch unnötige Laufwege vermieden werden und die Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert werden kann.
Mit der Implementierung der ReAct Now-Plattform können Kassenmitarbeiter nun direkt per Tablet, Smartphone oder MDE mit ihren Kollegen kommunizieren, wodurch die Notwendigkeit für unnötige Laufwege und zwischenmenschliche Missverständnisse erheblich reduziert wird. Die Plattform ermöglicht eine Vielzahl von Funktionen – von der Besetzung neuer Kassen über die proaktive Entleerung des Pfandautomaten bis hin zur Verbesserung der gesamten Markteffizienz.
Die Lüning-Gruppe, an der Edeka mit 49 Prozent beteiligt ist, hat in sieben ihrer Märkte die Kommunikation vollständig auf die ReAct Now-Plattform umgestellt, mit Plänen, im Sommer einen weiteren Markt hinzuzufügen. Oliver Jasperkaldeweh, Bezirksleiter der Lüning-Gruppe, betont die Bedeutung der Plattform für die Reduzierung unnötiger Kommunikation und Bewegungen auf der Verkaufsfläche, was die Effizienz erheblich steigert.
ReAct Now, der führende Anbieter digitaler Kommunikationslösungen, verzeichnet bereits die Nutzung seiner Plattform in rund 200 Edeka-Märkten, wobei weitere selbstständige Edekaner regelmäßig hinzukommen. Die Lösung wird europaweit in 3.000 Märkten eingesetzt und deckt sowohl Vollsortiment- als auch Discount-Märkte ab. Dies unterstreicht die breite Akzeptanz und Wirksamkeit der ReAct Now-Technologie im Einzelhandel.
Neben der Kommunikationsverbesserung testet ReAct Now derzeit auch den Einsatz von IoT-Sensoren in Kooperation mit dem Einkaufswagen-Hersteller Wanzl, um die Verfügbarkeit von Einkaufswagen zu optimieren. Darüber hinaus wurde in Zusammenarbeit mit Tomra ein Frühwarnsystem für Pfandautomaten implementiert, das es Mitarbeitern ermöglicht, proaktiv zu handeln, bevor der Automat voll ist.
ReAct Now unterstützt somit nicht nur eine effizientere Gestaltung der täglichen Arbeitsabläufe, sondern trägt auch zu einem verbesserten Einkaufserlebnis für die Kunden bei. Erfahren Sie mehr über die innovative Anwendung der ReAct Now-Technologie in Edeka-Märkten im vollständigen Artikel, verfügbar in der Online-Ausgabe der Lebensmittelzeitung.
