Service-Klingel

Kunden können per Knopfdruck oder über Tablets Hilfe anfordern. Die Benachrichtigungen werden direkt an die Smart Devices Ihrer Mitarbeiter gesendet, wodurch Wartezeiten verkürzt und der Kundenservice signifikant verbessert wird. Die Kommunikation bleibt dabei diskret und unauffällig, sodass andere Kunden nicht gestört werden.

Nach der Benachrichtigung können Ihre Mitarbeiter sofort auf die Anfragen reagieren, was die Effizienz erheblich steigert und ein nahtloses Einkaufserlebnis schafft. Bei Bedarf können sie sogar akustisches Feedback geben und den Kunden informieren, dass jemand auf dem Weg ist.

Im Einzelhandel ist der Mangel an Mitarbeitern ein großes Problem. Dank der Serviceklingel und des ReAct-Now-Systems können Ihre Mitarbeiter gezielter und effizienter eingesetzt werden, wann immer sie gebraucht werden. Gleichzeitig ermöglicht die nahtlose Verknüpfung mit der Call-to-Action-Kommunikationsapp eine schnelle und effiziente Kommunikation zwischen den Frontline Workern.

Mit unserer Lösung können Ihre Mitarbeiter täglich bis zu 30 Minuten Zeit einsparen. Dies verbessert die Zusammenarbeit und ermöglicht es ihnen, besser auf Kundenbedürfnisse einzugehen, was die Effizienz und Produktivität in Ihrem Unternehmen erheblich steigert.

Die Serviceklingel bietet flexible Benachrichtigungsoptionen: diskret auf Smart Devices oder über Lautsprecherdurchsagen. Entscheiden Sie sich für die diskrete Variante, werden störende Geräusche eliminiert, was eine ruhigere und angenehmere Einkaufsatmosphäre schafft. Dies steigert die Kundenzufriedenheit und verlängert die Verweildauer um bis zu 25%. Kunden können sich in Ruhe umsehen und fühlen sich wohler.

Dank der einfachen Handhabung und der effizienten Kommunikation erleben Ihre Mitarbeiter eine spürbare Entlastung, was zu einer um 75% höheren Mitarbeiter­zufriedenheit führt. Weniger Stress und klare Kommunikationswege verbessern die Arbeitsbedingungen und stärken die Team-Moral. Zufriedene Mitarbeiter bieten einen exzellenten Service, der sich positiv auf das gesamte Unternehmen auswirkt.

Unsere digitale Service-Klingel lässt sich problemlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren und ist schnell einsatzbereit. Die Installation erfordert keinen großen Aufwand, und Ihre Mitarbeiter können sofort beginnen, von den Vorteilen zu profitieren. Dies bedeutet minimale Unterbrechungen und schnelle Verbesserungen in Ihrem Tagesgeschäft.

Ein verbesserter Kundenservice und eine angenehmere Einkaufsatmosphäre tragen dazu bei, die Loyalität Ihrer Kunden zu stärken und sie langfristig an Ihre Filiale zu binden. Zufriedene Kunden kommen gerne wieder und empfehlen Ihr Geschäft weiter. Dies führt zu einer nachhaltigen Steigerung der Kundenbindung und letztlich zu einem höheren Umsatz Ihres Unternehmens.

Unsere digitale Serviceklingel protokolliert alle Anfragen und Reaktionszeiten in Echtzeit und erfüllt dabei die DSGVO-Anforderung. Diese umfassende Datenerfassung ermöglicht es, Einzelfälle als Teil eines größeren Trends zu erkennen und gezielt darauf zu reagieren. Dadurch können Serviceprozesse optimiert und Personaleinsätze effizienter geplant werden, was zu einer verbesserten Kundenbetreuung und höheren Betriebseffizienz führt.

Machen Sie den Unterschied und verwandeln Sie jeden Kundenkontakt in ein unvergessliches Erlebnis. ReAct Now – weil jeder Moment zählt!